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Le sens du service avant tout !
En tant que spécialistes et experts de la production et exploitation, nous accompagnons nos clients principalement au travers de notre offre d'Assistance Technique.
Dans le cadre de cette offre, nous apportons nos ressources techniques et humaines afin d'aider à maintenir en conditions opérationnelles les applications métiers et infrastructures qui composent la production et l'exploitation. La qualité de service perçue par nos clients est une vraie priorité.
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Pourquoi ADELIUS en Assistance Technique ?
SPECIALISTES PRODUCTIONS & EXPLOITATIONS
Nous sommes spécialistes de la production informatique. Nos Managers et Commerciaux sont tous d’anciens consultants (ingénieurs de formation). Chaque interlocuteur maîtrise la technique.
RECRUTEMENT SUR PROFIL
Nous recrutons à 90% nos consultants sur profil. Cette démarche nous permet de sélectionner les meilleurs candidats.
ADELIUS UNIVERSITY
Notre programme d'encadrement et de formation ADELIUS UNIVERSITY permet de faire une gestion de carrière efficace. Nos collaborateurs peuvent ainsi bénéficier d'opportunités d'évolutions qui correspondent à leur projet professionnel.
TURN-OVER FAIBLE
Le suivi de carrière et commercial permet d’obtenir un des taux de Turn-Over les plus faibles du marché.
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Les 4 étapes clés d'une assistance technique réussie
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Etape 1
Votre besoin : dans la plupart des cas vous avez une idée très précise du type de consultant que vous recherchez et vous nous faites parvenir un descriptif de mission qui détaille les compétences techniques requises. Dans le cas contraire, nous vous accompagnons dans cette démarche en fonction de votre objectif final.
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Etape 3
Suite à l’entretien de présentation, nous échangeons avec le collaborateur sur la mission et le projet puis nous vous communiquons notre proposition commerciale.
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Etape 2
Nous sélectionnons dans notre vivier de compétences (pas de sous-traitance) et vous proposons 1 à 2 consultants (maximum) qui correspondent à votre besoin. Un entretien de présentation est indispensable pour que vous puissiez valider votre choix (technique et humain).
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Etape 4
Votre choix du consultant est arrêté, un contrat est alors signé reprenant tous les éléments de la prestation (tjm, facturation, procédures …) A la date fixée, notre consultant se présente dans vos locaux afin de démarrer la prestation.
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Etape 1
Votre besoin : dans la pluspart des cas vous avez une idée très précise du type de consultant que vous recherchez et vous nous faites parvenir un descriptif de mission qui détaille les compétences techniques requises. Dans le cas contraire, nous vous accompagnons dans cette démarche en fonction de votre objectif final.
Etape 2
Nous sélectionnons dans notre vivier de compétences (pas de sous-traitance) et vous proposons 1 à 2 consultants (maximum) qui correspondent à votre besoin. Un entretien de présentation est indispensable pour que vous puissiez valider votre choix (technique et humain).
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